Versie 1 november 2026
We gebruiken je gegevens om je magneten te maken, te versturen en je daarover te mailen. Hieronder staat wat er gebeurt als je de site en de ontwerper gebruikt, en hoe lang we iets bewaren.
Wie verantwoordelijk is
stickermagneet.nl is een winkel van Youno, gevestigd te Groningen, KvK-nummer 69151113. Vragen over je gegevens stel je via info@stickermagneet.nl.
Je ontwerp
- Een foto of afbeelding die je in de ontwerper kiest, wordt naar onze server gestuurd om er een magneet van te tekenen en, als je daarvoor kiest, de achtergrond weg te halen. Dat gebeurt op onze eigen servers, niet bij een andere partij.
- De tekst en de andere onderdelen van je ontwerp gaan naar onze server om het voorbeeld te tekenen.
Voorbeelden van je ontwerp in onze statistieken
Terwijl je in de ontwerper bezig bent, stuurt die af en toe een verkleind plaatje van je ontwerp naar onze eigen statistiekendienst, ook als je niet bestelt. Op dat plaatje staat alles wat op je magneet staat, dus ook je foto en je tekst. Zo kunnen wij zien wat er wordt gemaakt.
Alleen wij kunnen die plaatjes zien. We koppelen ze niet aan je naam en bewaren ze 24 uur, per bezoeker hooguit 24 plaatjes.
Als je bestelt
- Je naam, adres en e-mailadres gebruiken we om je bestelling te versturen en je erover te mailen. Zonder die gegevens kunnen we niet leveren.
- Je ontwerp, met de foto's en de tekst die erin zitten, gebruiken we om je magneten te maken.
- Je betaling wordt verwerkt door onze betaalprovider Mollie; wij zien je bank- of kaartgegevens niet.
- Om je straat en plaats aan te vullen, vragen we je postcode en huisnummer op bij de adressendienst van de overheid (PDOK). Dat gebeurt alleen bij een Nederlands adres.
Als je een beoordeling geeft
- Ongeveer twee weken nadat we je bestelling hebben verstuurd, kunnen we je eenmalig per mail vragen wat je ervan vindt. Afmelden kan met de link in die mail.
- Je sterren, je reactie en een eventuele foto bewaren we bij je bestelling. We halen de metadata uit de foto, zoals de plaats waar hij is gemaakt.
- Alleen als je het vinkje aanzet, tonen we je sterren, reactie en foto op de site, met je voornaam erbij. Wil je dat iets weer verdwijnt? Mail naar info@stickermagneet.nl.
- Op de site staan alleen beoordelingen van mensen die via een persoonlijke link in zo'n mail reageerden, dus van echte bestellingen.
Hoe lang we bewaren
- Een foto of afbeelding die je in de ontwerper uploadt, bewaren we 30 dagen. Daarna wordt hij verwijderd.
- Bestel je, dan bewaren we je bestelgegevens, je ontwerp en de foto's die erin zitten samen bij je bestelling, zo lang als de wet voor de administratie voorschrijft (7 jaar). Wil je dat we je foto's eerder verwijderen, mail ons dan.
- Begin je een bestelling maar betaal je niet, dan verwijderen we die bestelling en het ontwerp na 30 dagen.
- Statistieken per bezoek bewaren we 365 dagen. Daarna blijven alleen tellingen per dag over, die niet naar personen zijn te herleiden.
- Logboeken van onze webservers bewaren we 14 dagen.
Je winkelmand
Je winkelmand en het ontwerp waar je mee bezig bent, worden alleen in je eigen browser bewaard. Wis je de gegevens van je browser, dan zijn ze weg. Wat je bij het afrekenen invult, onthoudt je browser tot je het tabblad sluit, zodat je het na een mislukte betaling niet opnieuw hoeft te typen.
Cookies en statistieken
We gebruiken geen cookies. Hoeveel mensen de site bezoeken en wat ze bekijken, meten we met onze eigen statistiekendienst op analytics.youno.org, die op onze eigen server draait. Daarvoor gaat er niets naar Google of andere partijen.
Per bezoek legt die dienst vast welke pagina's je bekijkt, via welke pagina je binnenkwam, je browser en besturingssysteem, je schermbreedte en taal, en het land en de plaats die uit je IP-adres volgen. De dienst houdt ook bij of je iets in je winkelmand legt en voor welk bedrag.
Je IP-adres slaan we daarbij niet op. We bewaren alleen een onherkenbaar gemaakte code (een hash) die elke dag verandert, zodat we bezoekers kunnen tellen zonder ze van dag tot dag te volgen. Om bots te herkennen staat je IP-adres hooguit 72 uur in het werkgeheugen van de dienst. Je browser krijgt een willekeurig sessienummer, dat verdwijnt als je het tabblad sluit.
Logboeken van onze webservers
Onze webservers houden bij welke pagina's worden opgevraagd, met het IP-adres, de browser en het tijdstip. Dat gebruiken we om storingen en misbruik te onderzoeken.
Als je ons mailt
Mail je ons, dan gebruiken we je e-mailadres en wat je schrijft om je te antwoorden. We bewaren je mail zolang dat nodig is om je vraag af te handelen.
Wie je gegevens nog meer ziet
- Mollie krijgt het bedrag en je bestelnummer. Betaal je door over te maken, dan krijgt Mollie ook je e-mailadres, om je de gegevens voor de overboeking te mailen. De bank- of kaartgegevens die je bij Mollie invult, vallen onder de privacyverklaring van Mollie zelf.
- De bezorger ziet je naam en adres op de zending.
- PDOK krijgt je postcode en huisnummer, zonder je naam.
Verder delen we je gegevens met niemand, tenzij de wet ons daartoe verplicht. We sturen je gegevens zelf niet naar landen buiten de Europese Economische Ruimte.
Waarom we dat mogen
- Je bestelling maken, versturen en je daarover mailen doen we om de overeenkomst met jou uit te voeren.
- Je bestelgegevens bewaren we omdat de wet dat verplicht voor onze administratie.
- De statistieken, de voorbeelden van je ontwerp en de logboeken van onze webservers vallen onder ons gerechtvaardigd belang: de site veilig houden, begrijpen hoe hij wordt gebruikt en de ontwerper beter maken.
- De mail met de vraag om een beoordeling sturen we vanuit ons gerechtvaardigd belang: we willen weten of je tevreden bent. Op de site tonen we je beoordeling alleen met je toestemming.
- Antwoorden op je mail doen we omdat je ons daar zelf om vraagt.
Je rechten
Je mag weten welke gegevens we van je hebben en je kunt ze laten verbeteren of verwijderen. Je kunt ook vragen om een kopie, vragen om het gebruik te beperken en bezwaar maken tegen het gebruik voor statistieken. Mail daarvoor naar info@stickermagneet.nl. We reageren binnen een maand. Gegevens die we voor de administratie moeten bewaren, kunnen we pas daarna verwijderen.
We nemen geen besluiten over jou die alleen op geautomatiseerde verwerking zijn gebaseerd.
Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.